Política de reembolso

Política de Reembolso

En Kiudan ofrecemos productos personalizados y también productos estándar. Las condiciones de reembolso pueden variar según el tipo de producto.

Productos personalizados

Los productos personalizados (como placas de identificación y artículos grabados) son fabricados a medida según la información proporcionada por el cliente.

Por este motivo, no se realizan reembolsos ni devoluciones una vez confirmado el pedido, salvo en caso de errores de fabricación o defectos.

Productos estándar (sin personalización)

Para productos sin personalización, el cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto, siempre que:

• El producto se encuentre sin uso
• En su empaque original
• En perfectas condiciones

Excepciones

Se podrá evaluar reposición o solución en los siguientes casos:

• Error en la fabricación
• Producto defectuoso
• Daños durante el transporte

Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente revisar la información ingresada.
No se realizan reembolsos por errores en los datos proporcionados.

Contacto

Para cualquier solicitud, contáctanos indicando el número de pedido y detalle del caso.